お問い合わせ

ご質問だけでも大歓迎!!
とりあえず何でもお問い合わせください♪まずはご連絡を~!!!
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全てのコースのお問い合わせについて
ご希望のツアー参加日が1週間以内の際はお手数ですが、できるだけ1度お電話でお問い合わせをお願いいたします。

携帯電話アドレス(@docomo.ne.jp、@i.softbank.jp'等)からお問い合わせされる方へ
迷惑メール設定をされていてこちらからのメールが届かないことがしばしば発生しております。
できれば携帯電話アドレス以外からお問い合わせすることをおススメしています♪
またお問い合わせをして、こちらから2-3日経っても連絡がない場合は上記のようなことが発生している場合がございますのでお手数ですがお電話いただければ幸いです♪

お電話でのお問い合わせについて
ガイドがツアーや長期洞窟探検、TVロケなどでなかなか電話がつながらないときがあります。
その際はお手数ですがメールにてお問い合わせください。
できるだけ早くご返信いたします。ごめんなさい♪(泣)

ご予約後の日程変更について
原則、開催日の1週間前から日程変更はお断りさせていただきます。
(例:7月31日(日)に予約の場合、7月24日(日)から日程変更不可)
万が一、日程変更をご希望される場合は下記の注意事項をご確認の上でご連絡ください。
※ご注意事項※
①ご変更された新たな日程の再度のご変更は不可となります。
②ご変更された新たな日程のキャンセルは、キャンセルの申し出期日に関わらず参加費の100%のキャンセル料が発生します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますがご了承とご理解の上、ご協力お願いいたします。

公共交通機関で来られる方へ
大変申し訳ございませんが、電車やバス等のダイヤについてのお問い合わせは一切お断りさせていただいております。ご自身でお調べの上、来ていただくようお願い申し上げます。

コース名
ご希望の日程
ご参加予定人数
お名前
E-mail
電話番号
お問い合わせ内容

お申し込み後のキャンセルについて

お申し込み後の予約の変更・取り消しはお早目にご連絡ください。
取り消しにはツアー参加費(人数毎)に対してのキャンセル料が発生します。
発生期間、キャンセル率はコースにより異なりますのでご注意ください。

岐阜開催のコース

取り消し日 キャンセル率
7日前から4日前まで 30%
3日前から2日前 50%
前日 70%
当日、無連絡不参加 100%

山梨開催のコース

取り消し日 キャンセル率
7日前から4日前まで 30%
3日前から2日前まで 50%
前日 100%
当日、無連絡不参加 100%

貸切コース

取り消し日 キャンセル率
31日前から21日前まで 50%
20日前から11日前まで 70%
10日前から当日 100%

※貸切コースについて:繁忙期(G.W、お盆、3連休以上)は上記の例外とさせていただきます。
別途お問い合わせ時にご連絡いたします。