お申込み

!!携帯電話アドレス (~@docomo.ne.jp等)からお問い合わせされる方へ!!
稀に迷惑メール設定をしているのを忘れて弊社からのメールが届かないことが発生しております。
できれば携帯電話アドレス以外(~@gmail.comや~@yahoo.co.jp等)からお問い合わせすることをおススメしています♪
携帯電話にて迷惑メール対策をされている方は(ciao.caving@gmail.com), (info@urakata.in)からのメールを受信できるよう設定をお願いします!

 

CiaO!のツアーは全て完全予約制です。
ご予約は下記のご予約フォームからお願いいたします。
(ウルトラコース、レベルアップコース、フリーガイドコース、団体様については1度お電話でお問い合わせをお願いいたします。)
ご質問はお電話(0586-85-9016)もしくはお問い合わせフォームからお受けいたします♪
※ご予約される際はページ下部の注意事項を必ずご確認ください!

 

【お申し込みの流れ】
下部のリンクからご予約カレンダーに移動しご参加希望日のマークをクリック後、必要事項をご入力の上ご予約ください。
WEBからのご予約は参加希望日の2日前までとなります。(前日、当日はお電話ください♪ガイドがツアーに出ており、つながらない場合があります。その場合はciao.caving@gmail.comまでメールをお願いいたします。)
※最少催行人数以下でお申し込みの際は、お手数ですが一度お電話でお問い合わせください♪

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★全てのコースに関する重要なお知らせです★
●参加条件:足のサイズが29cm以下、身長195cm以下の健康な方
●下記の条件が一つでも当てはまる方は参加が出来ません。
※暗所恐怖症 ※過換気症候群 ※パニック障害 ※極度の視力障害 ※心臓病や糖尿病
※極度の肥満体型 ※てんかん ※妊娠中の方(安定期の有無に関わらず参加不可)
●その他持病をお持ちの方はかかりつけの医師にツアーの内容を説明し参加可能かどうかを必ず相談してください。
●酒酔いの方及び酒気帯びの方はツアーに参加いただけません。

 

!!最近、増えています!!
フォームからご予約をされる際、確定画面まで進まず途中で止めてご予約ができていない方が増えています。
ご予約完了後、「ご予約確定」の自動返信メールが送られます。
この自動返信メールが届いていない場合、ご予約ができていない可能性が高いのでお電話いただければ幸いです。
ガイド直通:090-2617-5122

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ご予約が確定いたしましたらCiaO!(ciao.caving@gmail.com)からメールをお送りいたします。ご確認後にご返信をよろしくお願いいたします♪
保険加入に参加者全員のご氏名、生年月日、代表者様のご住所、連絡先が開催日までに必ず必要となりますのでなるべくお早目にご返信をお願いいたします。
なお保険加入情報をツアー開催3日前までにお送りいただけていない場合は、ツアーにご参加いただけない場合がございます。ご協力お願いいたします。

 

ご質問はお電話(0586-85-9016)、LINEもしくは下記お問い合わせフォームから♪

 

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【ご予約後の日程変更について】
原則、開催日の1週間前から日程変更はお断りさせていただきます。
(例:7月31日(日)にご予約の場合、7月24日(日)から日程変更不可)
万が一、日程変更をご希望される場合は下記の注意事項をご確認の上でご連絡ください。
※ご注意事項※
①ご変更された新たな日程の再度のご変更は不可となります。
②ご変更された新たな日程のキャンセルは、キャンセルの申し出期日に関わらず参加費の100%のキャンセル料が発生します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますがご了承とご理解の上、ご協力お願いいたします。

 

【ご送迎について】
原則、ご送迎はしておりません。
集合場所まではお車でお越しいただくようお願いいたします。
公共交通機関のみでは山小屋まで行くことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力お願いいたします。

 

【お申し込み時の注意事項】
①以下に該当する参加者の方はご予約の際に必ずお伝えください。
●女性:体重70kg以上、男性:体重90kg以上の方
●身長190cm以上の方
●「道の駅~山小屋」間のご送迎をご希望される方
●持病・アレルギーなどをお持ちの方
●学生割引をご希望される方

 

②ツアーの中止判断について
基本的に天候により、ツアーが中止になることはございません。
万が一、天候によりツアーの催行が難しいと判断した場合は遅くともツアー前日の19時までにご連絡いたします。(その際、開催地までの交通費や宿泊費等につきましての補償はいたしかねます。ご了承ください。)
ちなみにツアーを始めてからの20年間、中止になったことは一度もございません!天候に左右されないアクティビティがケイビングです♪

 

③キャンセル料について
ご予約完了後に参加者様のご都合によるキャンセルが出た場合は申し訳ありませんが規定の期日よりキャンセル料が発生してしまいます。ご注意ください。
また天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、こちらがツアー催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されますので予め御了承ください。

キャンセル料の詳細についてはこちら!

 

【お電話でのお問い合わせについて】
ちゃおには受付事務がおりません!ガイドがご予約の管理もしております。
よってガイドがツアーや長期洞窟探検、TVロケなどでなかなか電話がつながらないときがあります。
その際はお手数ですがメールにてお問い合わせください。
できるだけ早くご返信いたします。ごめんなさい♪

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