お申込み（ご予約）
【お申し込みの流れ】
①下部のリンクからご予約カレンダーに移動しご参加希望日のマークをクリック後、必要事項をご入力の上ご予約ください。
WEBからのご予約はご参加希望日の２日前１８時までとなります。
前日のご予約をご希望の方はお電話ください。ガイドがツアーに出ており、つながらない場合があります。
その場合はciao.caving@gmail.comもしくは公式LINEアカウントまでご連絡をお願いいたします。
（保険加入のお手続き上、前日の１８時以降や当日のご予約は申し訳ございませんがお断りさせていただきます。）
②ご予約が確定いたしましたらCiaO！(ciao.caving@gmail.com)からメールをお送りいたします。
保険加入に参加者全員のご氏名、生年月日、代表者様のご住所、連絡先が開催日までに必ず必要となります。
メールを受け取りましたら、できるだけ５日以内にご返信いただきますようお願いいたします。
★全てのコースに関する重要なお知らせです★
●参加条件：足のサイズが２９cm以下、身長１９５cm以下、体重（男性１００kg、女性８０kg）以下の健康な方
（上記サイズ以上の方でご参加希望の方は一度お電話（090-2617-5122）にてご連絡ください。）
●下記の条件が一つでも当てはまる方は参加が出来ません。
※暗所恐怖症、※過換気症候群、※パニック障害、※極度の視力障害、※心臓病や糖尿病、※極度の肥満体型、※てんかん、※妊娠中の方（安定期の有無に関わらず参加不可）
●その他持病をお持ちの方はかかりつけの医師にツアーの内容を説明し参加可能かどうかを必ず相談してください。
●酒酔いの方及び酒気帯びの方はツアーに参加いただけません。
！！最近、増えています！！
フォームからご予約をされる際、確定画面まで進まず途中で止めてご予約ができていない方が増えています。ご予約完了後、「ご予約確定」の自動返信メールが送られます。
この自動返信メールが届いていない場合、ご予約ができていない可能性が高いのでお電話いただければ幸いです。ガイド直通：090-2617-5122
※ご不明点などのご質問はお電話（0586-85-9016）、メール（ciao.caving@gmail.com）もしくは公式LINEアカウントからお願いいたします。
【重要注意事項】
①ご予約後の日程変更について
原則、開催日の１週間前から日程変更はお断りさせていただきます。
（例：７月３１日（日）にご予約の場合、７月２４日（日）から日程変更不可）
万が一、日程変更をご希望される場合は下記の注意事項をご確認の上でご連絡ください。
●日程のご変更は１回限りとさせていただきます。
●日程変更後のキャンセルは１００％のキャンセル料をいただきます。
以上、ご迷惑をおかけいたしますがご了承とご理解の上、ご協力お願いいたします。
②ご送迎について
申し訳ございませんが、ご送迎は一切しておりません。
また公共交通機関のみで山小屋までは行くことができませんので、レンタカーやタクシーなどをご利用ください。
③ツアーの中止判断基準
基本的に天候により、ツアーが中止になることはございません。
万が一、天候によりツアーの催行が難しいと判断した場合は遅くともツアー前日の１９時までにご連絡いたします。（その際、開催地までの交通費や宿泊費等につきましての補償はいたしかねます。ご了承ください。）
④キャンセル料について
ご予約完了後に参加者様のご都合によるキャンセルは申し訳ありませんが、規定の期日よりキャンセル料が発生してしまいます。ご注意ください。
また天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、こちらがツアー催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されますので予め御了承ください｡
⑤携帯電話アドレス （～@docomo.ne.jp等）をご利用される方へ
稀に迷惑メール設定をしているのを忘れて弊社からのメールが届かないことが発生しております。
できれば携帯電話アドレス以外（～@gmail.comや～@yahoo.co.jp等）からお問い合わせすることをおススメしています♪
携帯電話にて迷惑メール対策をされている方は(ciao.caving@gmail.com), (info@urakata.in)からのメールを受信できるよう設定をお願いします！
CiaO!のツアーは全て完全予約制です。
ご予約は基本的にご予約フォームからお願いいたします。
（ウルトラコース、レベルアップコース、フリーガイドコース、団体様については１度お電話でお問い合わせをお願いいたします。）
【お電話でのお問い合わせについて】
ちゃおには受付事務がおりません！ガイドがご予約の管理もしております。
よってガイドがツアーや長期洞窟探検、ＴＶロケなどでなかなか電話がつながらないときがあります。
その際はお手数ですがメールにてお問い合わせください。できるだけ早くご返信いたします。ごめんなさい♪
